הקפאת מנוי

האם ניתן להקפיא מנוי ?

כן,

בכפוף לתנאים המפורטים בהמשך

לראש העמוד לראש העמוד

מהם התנאים ומשך הזמן המינימלי הנדרש להקפאה?

משך הזמן המינימלי הנדרש להקפאה הינו:

1. 14 ימי מילואים רצופים (יש להציג צו מילואים לתקופה האמורה)

 

2. מצב רפואי שבעל המנוי אינו כשיר לפעילות גופנית למעלה משלושה שבועות (יש להציג אישור רופא / סיכום מנתח / מכתב שחרור וכיו"ב)

 

3. טיסה לחו"ל לתקופה רציפה העולה על שלושה שבועות (יש להציג כרטיס טיסה לתקופה האמורה)

לראש העמוד לראש העמוד

האם ניתן להקפיא מנוי בתקופת חופשת הסמסטר / מבחנים ?

אנו מאחלים לכל הסטודנטים חופשת סמסטר מהנה והצלחה בעבודות ובבחינות.

עם זאת, לא ניתן להקפיא מנוי במהלך תקופה זו בשל הבחינות. 

לראש העמוד לראש העמוד

האם יש הקפאות רטרואקטיביות?

לא ניתן ולא יטופלו בקשות להקפאת מנוי באופן רטרואקטיבי למעט נסיבות יוצאות דופן שמנעו את הפניה במועד.

לראש העמוד לראש העמוד

איך מודיעים על הקפאת מנוי?

במידה והנכם עומדים בקריטריונים להגשת בקשה המפורטים בסעיפים הקודמים, תוכלו להגיש בקשה להקפאה.

יש לשלוח פניה מסודרת באמצעות אחת מארבע האפשרויות הבאות:

1. מילוי טופס בקשה מסודר באתר האינטרנט שלנו, בלחיצה כאן.

2. שליחת מכתב המפרט את משך ואופי הבקשה כולל הטפסים הנדרשים לפקס שמספרו 074-7100-351.

3. שליחת דוא"ל למנהלת שירות הלקוחות, לירית סובלייב, בדוא"ל galitk@tausc.co.il

4. ניתן למסור את הטפסים ומכתב הבקשה למשרד המנויים, בכל אחד מימי הפעילות.

לראש העמוד לראש העמוד

קבלת תשובה לבקשת הקפאה

לאחר שליחת הבקשה, יתקבל מייל שבקשתך התקבלה ותטופל.

תשובתך לבקשתך תשלח אליך במייל בתוך שבוע ימים.

לראש העמוד לראש העמוד

האם ניתן להקפיא מנוי בשל לידה?

ניתן להקפיא מנוי לאחר לידה לתקופה של 6 שבועות (משכב לידה), יש לשלוח את הבקשה בצירוף מכתב שחרור מבי"ח / תעודת לידה.

לראש העמוד לראש העמוד

מה משך הזמן המירבי להקפאת מנוי?

משך הזמן המצטבר המירבי הינו עד 3 חודשים לעונת מנוי.

לראש העמוד לראש העמוד

האם החניה ותא האחסון האישי (לוקר) מוקפאים גם הם?

תו החניה והלוקר יוארכו על פי משך ההקפאה, ללא עלות.

לראש העמוד לראש העמוד

האם ניתן להקפיא מנוי טניס?

כן, הקפאת מנוי טניס מתבצעת בהליכים החלים לגבי הקפאת מנוי.

לראש העמוד לראש העמוד

הבהרות

אם לא קיבלת תשובה לשאלתך, מנהלת שירות הלקוחות, לירית סובלייב, תשמח לעמוד לשירותך ולענות על שאלות נוספות בטלפון - 074-7100-237

לראש העמוד לראש העמוד
חדר כושר
חדר כושר
חוגים
חוגים
אזור מנויים
אזור מנויים
צור קשר
צור קשר
בריכות שחיה
בריכות שחיה
פילאטיס מכשירים
פילאטיס מכשירים
מערכת שעות
מערכת שעות
המתקנים שלנו
המתקנים שלנו
טיפ בריא
סטודנטים
עבור לתוכן העמוד