מדיניות פרטיות

1. מבוא

1.1. ברוך הבא לאתר האינטרנט ולאפליקציות (להלן: "השירותים הדיגיטליים") של מרכז הספורט באוניברסיטת תל אביב (להלן: "המרכז" או "מרכז הספורט").

1.2. מדיניות פרטיות זו מפרטת את המידע שאנחנו אוספים אודותיך אגב שימושך בשירותים הדיגיטליים ואת השימושים שנעשים במידע זה.

1.3. מרכז הספורט מכבד את פרטיות המשתמשים בשירותים הדיגיטליים (להלן: "המשתמש(ים)" או "אתה") ומחויב להגן על המידע האישי שנאסף אודותיך. אנו מאמינים כי למשתמשים שלנו הזכות להכיר את המדיניות שלנו בנוגע לאיסוף ושימוש במידע המתקבל על ידינו בזמן השימוש בשירותים. הביקור בשירותים הדיגיטליים והשימוש בהם כפופים למדיניות הפרטיות ולתקנון המרכז המהווים מסמכים משפטיים מחייב בין המשתמש לבין המרכז.

1.4. המרכז יהיה רשאי להפסיק את הפעילות המתבצעת בשירותים הדיגיטליים, כולם או חלקם, באופן זמני ו/או קבוע, בכל עת, וזאת לצורך ביצוע עדכונים ו/או שדרוגים ו/או תיקונים ו/או התאמות ו/או כתוצאה מהפרעות זמינות ותקינות של האתר  ו/או משיבושים או כשלים ברשת או בתקשורת מכל סוג שהם. המשתמש מוותר בזאת באופן בלתי חוזר על כל טענה, וכן יהיה מנוע ומושתק מלהעלות כל תביעה ו/או דרישה בקשר לאמור. התיקונים עשויים להיכנס לתוקף באופן מידי, או כפי שנדרש על פי הדין.

1.5. המסמך כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לכלל המגדרים. אנו מודים לך שהקדשת מזמנך לקריאת מסמך זה.

אנו מכבדים את פרטיותך ומחויבים להשתמש בשיטות פרטיות שקופות והוגנות. קרא בעיון את מדיניות הפרטיות הזו. אם אינך מסכים לה, עליך לחדול מלעשות שימוש נוסף באתר.

2. הגדרות:

2.1. "חשבון"- חשבון ייעודי שנפתח עבורך לשימוש בשירות דרך השירותים הדיגיטליים.

2.2. "עוגיות (Cookies)"- מחרוזת אותיות ומספרים, המשמשת לאימות, למעקב ולאגירת מידע אודות גולש באתר אינטרנט, כגון שמירת העדפות המשתמש.

2.3. "נתוני שימוש" – מתייחס לנתונים שנאספים באופן אוטומטי, בין אם שנוצרו באמצעות השירות או מתשתית השירות עצמה (לדוגמה, משך ביקור בדף).

2.4. "מכשיר/התקן"-  כל רכיב המשמש לגישה לשירות כגון מחשב, מכשיר נייד או טאבלט דיגיטלי.

2.5. "מידע אישי"- נתונים על אישיותו של אדם, מעמדו האישי, צנעת אישיותו, מצב בריאותו, מצבו הכלכלי, הכשרתו המקצועית, דעותיו ואמונתו.

2.6. "שירות/ים דיגיטליים"  – הכוונה לאתר האינטרנט, אפליקציות, ומגוון השירותים המוצעים בהם, בין היתר כניסת מנויים לאתר ולאפליקציה, הזמנת מועדים לאימונים, הגשת מועמדות למשרה,  יצירת קשר וכל סוג שירות אחר.

2.7. "ספק שירות" – כל ישות, חברה, ארגון או אדם המעבד את המידע האישי ו/או הנתונים (נתוני שימוש או נתונים אישיים) מטעם המרכז. הכוונה היא לספקים צד שלישי ו/או אנשים המועסקים על ידי המרכז במיקור חוץ כדי להקל ו/או לבצע ו/או לספק את השירות מטעם המרכז, או לסייע למרכז במעקב, ניתוח אופן השימוש בשירות ושיפור שירות כפי שנראה צורך.

2.8. "אתה" או "משתמש" – האדם אשר משתמש בשירותים הדיגיטליים בכל דרך שהיא.

3. הסכמה

3.1. בעת הרישום לשירותים הדיגיטליים ו/או השימוש בשירות הנך מסכים למדיניות פרטיות זו. חלק מהשירותים באתר ובשירותים הדיגיטליים טעונים מסירת פרטים אישיים של המשתמש כגון פרטי התקשרות. מובהר בזאת, כי לא חלה עליך כל חובה שבדין למסור את המידע האמור, אלא אם צוין אחרת, וכן שמסירת המידע תלויה ברצונך ובהסכמתך. עם זאת, מסירת חלק מהמידע האמור עשויה להוות תנאי הכרחי לצורך קבלת השירותים השונים המוצעים בשירותים הדיגיטליים.

3.2. בעת הרישום לשירותים הדיגיטליים ו/או השימוש בשירות הנך מסכים כי מדיניות זו תחול גם על כל בני משפחתך הכלולים במנוי או עושים שימוש בשירותים הדיגיטליים וכי הם הביעו הסכמתם לכך.

4. מידע שאנו אוספים:

4.1. המידע האישי שנאסף ונעשה בו שימוש על ידי המרכז מוגבל אך ורק לנתונים הדרושים לנו על מנת לתת לך חווית שימוש מותאמת אישית או לספק לך שירותים בהתאם לכל דין.

4.2. האיסוף מתרחש כאשר אתה:

• נרשם לאזור האישי;
• מגיש מועמדות למשרה;
• משתמש בשירותים המוצעים בשירותים הדיגיטליים כגון כניסה לאזור אישי, הזמנת מועד לאימונים, הרשמה ליום ניסיון, קביעת פגישת ייעוץ/פגישת היכרות , שימוש באפליקציות, יוצר קשר אודות השירותים, משאיר פרטים לצורך יצירת קשר וכיו"ב;
• משתמש באפליקציות שלנו, "מרכז הספורט באוניברסיטת תל אביב" ו"פילאטיס מכשירים";
• יוצר קשר עמנו באמצעות דואר האלקטרוני, טלפון, דרך לשונית צור קשר באתר או דרך אמצעי ההתקשרות האחרים שלנו;
• גולש באתר באופן חופשי ולומד על השירותים שלנו דרך המידע המוצע באתר.

4.3. מהו המידע האישי שאנו אוספים:

4.3.1 כאשר אתה יוצר איתנו קשר באמצעות טלפון/מייל /וואטסאפ/מבקש פגישת היכרות/ייעוץ או משאיר פרטי קשר:

• שם פרטי ושם משפחה;
• מספר הטלפון שלך, כתובת הדוא"ל שלך;
• נושא הפנייה שלך;
• התוכן של שאלתך ו/או בקשתך.

4.3.2 כאשר אתה משתמש באפליקציות:

• פרטי קשר;
• תאריך לידה;
• מספר ת.ז;
• אישור על כשרות רפואית ;
• מידע על הרשמה לחוגים ופעילויות של המרכז;

4.3.3 כאשר אתה מגיש מועמדות לתפקיד במרכז

• שם מלא,מספר טלפון נייד, כתובת דוא"ל, כתובת מגורים;
• קורות חיים;
• כל מסמך אחר אשר תבחר לשתף אותנו;
• תוכן הודעה/מייל וכל מידע אחר שבחרת לשתף;

4.3.4 כאשר אתה מבקש הקפאת מנוי

• פרטי קשר;
• אישור רפואי (ככל והביטול/הקפאה מסיבות רפואיות);
• תוכן הודעה/מייל וכל מידע אחר שבחרת לשתף;

5.1. השימוש במידע כאמור יעשה בהתאם לכל דין, תקנון המרכז, ומדיניות פרטיות זו, וזאת למטרות והשימושים המפורטים להלן:

• לצורך מתן השירותים ו/או טיפול בפניותיך ו/או לקביעת פגישת היכרות ו/או להגשת מועמדות.
• לשיפור חווית השימוש שלך בשירותים, למדוד את הביצועים של השירותים  ולשפר את התוכן והעיצוב שלהם;
• לצורך עיבוד מידע סטטיסטי באמצעות איסוף וניתוח מידע אנונימי, סטטיסטי, או מצרפי (אגרגטיבי);
• מטעמים משפטיים (למשל כדי למלא צו שיפוטי, חוק, בקשה ממשלתית וכיו"ב) ;
• בכדי לזהות, למנוע או לטפל בתרמית, בסוגיות אבטחת מידע או בבעיות טכניות;
• להגן בפני פגיעה בזכויות צדדים שלישיים, לרבות זכויות קניין רוחני, פגיעה בפרטיות ולשון הרע;
• לצורך קבלת פניות ממשתמשים וטיפול בהן;
• דיוור ישיר וקשר עם המשתמשים בשירותים;
• לצורך יצירת קשר, ככל שיעלה הצורך;
• לצורך אבטחת השירותים המוצעים;

5.2. השימוש שייעשה במידע שנאסף ייעשה רק על פי מדיניות פרטיות זו ועל פי הוראות כל דין.

6. מאגרי מידע

• הנתונים הנאספים יישמרו במאגרי המידע של המרכז ובאחריותו.

• מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל בסעיף שימוש המידע, המרכז מתחייב לקיים את הוראות הדין בכל הנוגע לשמירה והעברה של מידע אישי ונתונים של משתמשי האתר, ולקיים את הוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות") לרבות פרק ב' לחוק (הגנה על הפרטיות במאגרי מידע), התקנות שהותקנו מכוח חוק הגנת הפרטיות ובכלל זה תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), ה'תשע"ז -2017 ("תקנות אבטחת מידע"), הנחיות רשם מאגרי המידע הרלבנטיות, והכל כפי שיעודכנו מעת לעת.

7. העברת מידע לצדדים שלישיים:

המרכז לא יעביר לצדדים שלישיים כלשהם את פרטיך האישיים, לרבות כל מידע שנאסף ביחס אליך במהלך שימושך באתר (ככל שפרטים ומידע זה מזהים אותך אישית), אלא במקרים המפורטים להלן:

• על פי דרישת המשתמש ו/או בהסכמתו המפורשת.
• בכל מקרה בו הפר המשתמש את תקנון המרכז, לרבות תנאי מדיניות הפרטיות ו/או במקרים בהם ביצע המשתמש או ניסה לבצע המשתמש ו/או מי מטעמו, באמצעות האתר ו/או בקשר אתו, פעולות המנוגדות להוראות מדיניות הפרטיות, לרבות תקנון המרכז ו/או להוראות כל דין.
• בשל דרישת גופים המפעילים סמכויות חקירה ו/או בשל צו שיפוטי המורה למרכז למסור את המידע לצדדים שלישיים.
• בשל כל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה ו/או הליכים משפטיים אשר יתנהלו בין המשתמש ו/או מטעמו לבין המרכז ו/או מי מטעמו.
• בכל מקרה בו יסבור המרכז, כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לרכושו ו/או לגופו של המרכז, של המשתמש ו/או של צדדים שלישיים ו/או על מנת למנוע נזק חמור אחר, וזאת לפי שיקול דעתנו הבלעדי.
• במקרה בו העביר ו/או המחה המרכז לצד שלישי את פעילותו ו/או את זכויותיו וחובותיו כלפי המשתמש, לצדדים שלישיים, ובלבד שצדדים שלישיים כאמור יקבלו על עצמם את ההוראות המפורטות במדיניות פרטיות זו.
• אנו נעזרים בספקי צד ג' לצורך מתן השירותים וביצוע שירותים הקשורים לניהול השירות או האתר (לרבות אירוח האתר, תפעול האפליקציות, אחזקה, אחסון וניהול מאגרי מידע, ניתוחי אתרים ועוד). לצדדים שלישיים אלה יש גישה למידע האישי שלכם אך ורק לצורך מתן השירותים הרלוונטיים לנו ומחויבים לפעול בהתאם למדיניות פרטיות זו. בכל מקרה ההתקשרות מולם תתבצע בהתאם לכל דין.
• למפעיל האפליקציות יש גישה למידע האישי שלכם כמפורט במדיניות הפרטיות של הספק המפעיל את האפליקציה. השימוש באפליקציות מתבצע בהתאם למדיניות פרטיות זו ולמדיניות הפרטיות של הספק.

8. שימוש בעוגיות ומשואות רשת

• אנו משתמשים בעוגיות ומשואות רשת (Web beacons) בשירותים הדיגיטליים.
• משואות רשת הן תמונות גרפיות המוטמעות בדפי אינטרנט ובתוכן מקוון אחר, ומשמשות אותנו לצורך תפעולם השוטף והתקין של השירותים הדיגיטליים.
• אנו משתמשים בקבצי עוגיות "מתמידים" לצורך שמירת פרטי ההתחברות, זיהוי המשתמש ומידע אחר שיאפשר לכם גישה נוחה לשירותים הדיגיטליים. קבצי עוגיות "זמניים" משמשים לתפעול השוטף של השירותים הדיגיטליים, בדיקת תקינות, איסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש בשירותים הדיגיטליים, ניטור משתמשים, אבטחת מידע, איסוף מידע סטטיסטי אודות שימוש ונפח שאינו מידע אישי ועוד.
• להבדיל מקבצים מתמידים, קבצים זמניים נמחקים מהמחשב שלכם כשאתם מתנתקים מהאתר ומהשירותים, לאחר שאתם סוגרים את הדפדפן שלכם. ניתן לסרב לקבל את העוגיות ו/או משואות הרשת באופן עצמאי באמצעות הדפדפן, אלא אם קבצים אלה נחוצים למניעת הונאות או על מנת להבטיח את אבטחת אתר האינטרנט. עם זאת, סירוב לקבל קבצים אלה עלול להפריע לשימושך בשירותים הדיגיטליים.

9. זכות לעיון, תיקון ומחיקת המידע

• זכות לעיון במידע ותיקונו תינתן על ידי המרכז בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות").
• הנך זכאי לעיין במידע המוחזק אודותיך במאגרי המידע של המרכז, בעצמך או באמצעות בא כוחך שהורשה בכתב או על ידי אפוטרופוס. אנו נשיב לך על בקשתך בהקדם האפשרי ותאפשר לעיין במידע אודותייך לא יאוחר מ-30 יום מיום הגשת הבקשה.
• הנך זכאי, לאחר שעיינת במידע אודותיך ומצאת כי הוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, לבקש לתקן או למחוק את המידע אודותייך. אנו נשיב לך על בקשתך בהקדם האפשרי ולא יאוחר מ-30 יום מיום הגשת הבקשה. לצורך כך, הנך מוזמן לפנות אלינו לכתובתservice@tausc.co.il
• המרכז רשאי לשמור עותק מהמידע בארכיב, כנדרש על פי חוק או לצרכים עסקיים חוקיים.

10. אבטחת מידע

• אנו מתחייבים לעמוד בהוראות כל דין לעניין אבטחת מידע, לרבות חוק הגנת הפרטיות, ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), ה'תשע"ז-2017.
• אנו מיישמים מערכות ונהלים עדכניים ומחמירים לאבטחת מידע ומשקיעה מאמצים רבים ביישום ובשמירה על אבטחת האתר והמידע האישי של המשתמשים (בין בעצמנו ובין באמצעות קבלת שירותים מצדדים שלישיים שהינם ספקי שירותים מוסמכים).
• אנו מיישמים נהלים ומדיניות אבטחת מידע כמקובל בתעשייה על מנת להבטיח את אבטחת המידע של המשתמשים ועל מנת למנוע כל שימוש לא מורשה במידע זה, לרבות גניבת זהות ו"דיוג" (Phishing").בעוד שמערכות אלה מצמצמות את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית למחשבי השירותים הדיגיטליים, אין בהן בטחון מוחלט. באחריות המשתמש לנקוט אמצעי הגנה על מכשיר הקצה המשמש למתן השירותים, ולשמור על חיסיון קוד האימות שנשלח לנייד על מנת להכנס לאזור אישי ולא להעבירה לאף גורם אחר. אם יש לך חששות בנוגע למידע מסוים, הימנע מלהעביר מידע זה באמצעות האינטרנט.
• שימו לב כי אנו לא מבקשים ולא נבקש אף פעם, פרטים על קוד האימות שלכם באמצעות דואר אלקטרוני (מייל) או בהתקשרות טלפונית.

11. אתרים אחרים

• השירותים הדיגיטליים עשויים להכיל קישורים לאתרים או משאבי אינטרנט אחרים, כגון אתרי רשתות חברתיות (אינסטגרם, יוטיוב, פייסבוק וואטסאפ). כאשר תקליק על אחד מקישורים אלה תתחבר לאתר או משאב אינטרנט אחר, אשר עלול לאסוף מידע אודותיך מרצונך או באמצעות עוגיות או טכנולוגיות אחרות.
• כל שימוש בתוכן של צד שלישי, לרבות כל כניסה של המשתמש לאתרים של צדדים שלישיים על ידי הפניה באתר ו/או בפרסומת באתר, יתבצע על אחריותך הבלעדית ולא תהיה כל טענה ו/או תביעה כנגדנו בקשר לכך, לרבות אך מבלי לגרוע, בגין כל נזק, ישיר או עקיף, הנובע משימוש ו/או כניסה כאמור ו/או בשל פגיעה בפרטיות ו/או כל איסוף מידע ו/או שימוש בו על ידי צדדים שלישים. אנו ממליצים לך לקרוא את מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של אותם צדדים שלישיים.

12. דיוור ישיר

אנו עשויים לשלוח אליך מפעם לפעם מידע שיווקי ופרסומי הקשור למרכז או לשירותיו. מידע זה ישלח אליך רק אם נתת הסכמה מפורשת לכך, ובכל מקרה תוכל תמיד לבטל את הסכמתך ולא לקבל יותר מסרים כאמור.

13. שינויים במדיניות הפרטיות

• המרכז שומר על הזכות לשנות מדיניות פרטיות זו בכל זמן ובהתאם לשיקול דעתו הבלעדי , ומבקש מכלל המשתמשים לשוב ולבקר בדף זה לעיתים קרובות ככל הניתן. השינויים במדיניות הפרטיות ייכנסו לתוקף בתאריך העדכון האחרון של מדיניות פרטיות זו, והמשך השימוש באתר לאחר תאריך העדכון האחרון יהווה הסכמה של המשתמש לשינויים.
• במידה שמדיניות הפרטיות תתוקן בכדי להיענות לכל דרישה חוקית, התיקונים עשויים להיכנס לתוקף באופן מידי, או כפי שנדרש על פי הדין. באחריותך לבדוק את מדיניות הפרטיות ותאריך העדכון שלה מעת לעת.

14. צור קשר

בכל עניין, שאלה ו/או בקשה, ניתן לפנות אלינו בדוא”ל: service@tausc.co.il